Nie inaczej jest w przypadku Instagrama, który służy zarówno za miejsce do komunikacji osób prywatnych, jak i kluczowy sposób prowadzenia działań marketingowych przez firmy. Jak wykorzystać Instagram do promowania marki, budowania jej wizerunku i sprzedaży? Sprawdźmy!
Instagram – potężne medium, które pokochał świat
Portal powstał w 2010, a jego twórcami byli Kevin Systrom i Mike Krieger. Początkowo Instagram funkcjonował jako bezpłatna aplikacja mobilna dla telefonów z systemem iOS, ale z czasem pojawiły się też wersje na Android (2012) i na Windows 10 (2016). W 2012 roku Instagram został wykupiony przez Facebooka.
Instagram jest serwisem społecznościowym, którego działanie polega na udostępnianiu sobie nawzajem zdjęć i filmów, które mogą być opatrzone opisami, naklejkami i oznaczeniami. Użytkownicy mogą wykorzystywać różnego rodzaju filtry, dodawać lokalizację przez geotagi, umieszczać hasztagi czy komentarze. Charakter Instagrama zaczął się zmieniać wraz z wprowadzeniem relacji, czyli Instagram Stories, które swoją formą przypominają vlogi publikowane najczęściej tuż po nagraniu.
Instagram – dlaczego Twoja marka musi być tam obecna?
Instagram niesamowicie wciąga i stanowi przyjemną formę przekazu, pozwalającą na bezpośredni, spontaniczny kontakt z obserwującymi markę osobami. Stanowi kopalnię inspiracji, pozytywnej energii na co dzień oraz doskonałe narzędzie sprzedażowe!
Trzeba jednak pamiętać, jaka jest grupa odbiorców i dobrze poznać specyfikę tego narzędzia. Zadanie nie jest łatwe – Instagram to 200 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie i średnio 60 milionów zdjęć publikowanych dziennie oraz ok. 8,5 tysiąca lajków fotografii co sekundę.
Jak się przebić? Tworzyć wartościowy content i dawać odbiorcom to, czego szukają w tym medium. A od jakiegoś czasu szukają nie tylko przepięknych zdjęć, które cieszą oko, ale i merytorycznych, prawdziwych i ważnych treści. Śledź statystyki i obserwuj, co najlepiej się klika i co interesuje społeczność skupioną wokół marki. Do zyskania jest całkiem sporo, ponieważ „followersi” mogą szybko stać się wiernymi klientami. To jednak nie wszystko. Za sprawą Instragrama można budować wizerunek marki, informować o produktach, promocjach i wydarzeniach i nawiązywać relacje z odbiorcami (np. odpowiadać na pytania, reagować na potrzeby).
Jak prowadzić konto marki na Instagramie?
Tak, jak wspomnieliśmy, Instagram może stanowić potężne narzędzie marketingowe. Musisz jednak tworzyć interesujący i angażujący content na wielu płaszczyznach. To zarówno ładne zdjęcia, jak i opisy, hashtagi, relacje, dłuższe formaty wideo (IgTV) czy odpowiedzi na komentarze użytkowników i prywatne wiadomości. Nie ulega wątpliwościom, że dobrze prowadzone kontro wymaga czasu i uwagi, ale też wiedzy. Jeśli chcesz tworzyć udane kampanie na Instagramie, ale potrzebujesz wsparcia ekspertów – sprawdź ofertę agencji Tears of Joy, która specjalizuje się w obsłudze social mediów dla swoich Klientów.